KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 1 Eylül 2026

DoorEX Cargo Uluslararası Lojistik olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni; internet sitemizi ziyaret eden, iletişim ve teklif formlarını kullanan, hizmetlerimizden yararlanan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DoorEX Cargo Uluslararası Lojistik tarafından işlenebilir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizin sunulması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Firma bilgileri
• Adres ve teslimat bilgileri
• Gönderi ve lojistik hizmetine ilişkin bilgiler
• Teklif talebi kapsamında paylaşılan bilgiler
• İletişim formlarında paylaşılan mesaj ve açıklamalar
• IP adresi
• Tarayıcı, cihaz ve internet sitesi kullanım bilgileri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli diğer bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kargo ve lojistik hizmetlerinin sunulması
• Teklif taleplerinin değerlendirilmesi
• Fiyatlandırma ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
• Müşterilerle iletişim kurulması
• Gönderi ve operasyon süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Finans, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve ilgili diğer maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olması hâlinde;

• Kargo ve taşıma firmaları,
• Lojistik iş ortakları,
• Gümrük hizmet sağlayıcıları,
• Dağıtım ve operasyon firmaları,
• Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcıları,
• Finans, muhasebe ve danışmanlık hizmeti alınan kuruluşlar,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Yetkili adli ve idari merciler

ile KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve işleme amacıyla sınırlı olarak aktarılır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• DoorEX Cargo internet sitesi,
• İletişim formları,
• Teklif talep formları,
• Telefon görüşmeleri,
• E-posta yazışmaları,
• Müşteri hizmetleri kanalları,
• Sözleşme ve hizmet süreçleri,
• Elektronik veya fiziki ortamlar

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi hâlinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

DoorEX Cargo, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK kapsamında gerekli şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi DoorEX Cargo’ya yazılı veya mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

DoorEX Cargo Uluslararası Lojistik

Web: doorexcargo.com